特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

端午假期出境游火爆：国际机票量同比增长超60%

北京 – 2024年6月17日 – 据旅游平台去哪儿发布的数据显示，今年端午节期间，国际机票预订量较去年同期增长逾60%，端午入住的国际酒店预订量较去年增长50%。这一数据表明，随着疫情防控措施的优化和人们生活水平的提高，中国居民的出境旅游热情正在迅速回升。

去哪儿的数据显示，今年端午假期出境游的热门目的地主要集中在亚洲，其中泰国、日本、马来西亚、韩国等国是游客们最喜爱的选择。此外，随着高考结束，暑期出境游也已显现第一波预订小高峰，暑期（7月1日至8月31日）出境游机票预订量目前同比增长1.6倍。

分析人士指出，端午假期出境游火爆的主要原因有以下几点：

• 疫情防控措施优化：随着国内疫情防控措施的优化，跨省旅游限制逐渐放开，这使得人们的出行半径得以扩大，出境游也成为更多人的选择。
• 暑期临近：端午假期恰逢暑期临近，不少学生和家长选择在这个时间段出游，避开暑期高峰。
• 机票酒店价格优惠：为吸引游客出游，不少航空公司和酒店在端午假期推出了折扣活动，机票酒店价格较为优惠。

去哪儿相关负责人表示，随着暑假的临近，预计暑期出境游将会更加火爆。建议游客提前做好规划，预订机票酒店，并提前了解目的地的防疫政策和相关注意事项。

以下是一些端午假期出境游的小贴士：

• 提前预订机票酒店：暑期出境游是热门旅游季，机票酒店价格可能会比较高，建议提前预订。
• 了解目的地防疫政策：出发前，请务必了解目的地的防疫政策，并准备相关材料，例如疫苗接种证明、核酸检测证明等。
• 注意旅游安全：在境外旅游，请注意人身和财产安全，遵守当地法律法规，并尊重当地风俗习惯。

希望这些信息能对您有所帮助。